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企业网站的定位目标,如何定位企业网站,企业网站有什么用?

发布时间:2013-09-29  点击次数:276

企业营销型网站作为企业的窗口,在建设过程中主要须完成面向公众 (对外)和面向企业用户 (对内)的定位,网站有以下四个定位目标,这是现代社会对企业营销型网站定位的基本要求。
(1)为公众提供各种政务信息资源

企业营销型网站是承载面向公众的企业营销型信息资源的容器,通过企业营销型田站为公众提供各种政务信息资源,可以实现社会资源优化配置,能更使捷地传递企业管理信息,更快速、更广泛、更深入、更低成本地完成企业管理与服务的职能。网站为公众提供各种所需的信息贸源,如水电费、蔬菜价格、房改、公务员考试、政策出台、法律援助、就业升学等,以此来吸引公众的目光,使企业营销型闯站真正为民所用。赛迪网顾问调查显示,有9740/D的公众希望企业营销型网站能提供信息和相关胺务,有一多半的调查者希望能与企业营销型网站进行互动交流。其中,意见投诉、社会保障、在线咨询、在线办事是老百姓在企业营销型网站上最想得到的服务。
(2)增加企业工作的透明度,方便公众进行监督

以往企业工作的不透明化,造成了很多问题,如腐败问题、公众对企业工作的误解等。既然企业营销型网站是作为企业的窗口出现,就应该让公众透过这个宙口了解企业的工作情况,了解企业部门到底为公众做了哪些实事,从而有利于公众行使监督的权利。
(3)接收公众的各种反馈信息

网络的出现使得信息的交流更加快危企业营销型网站应该利用好网络的这一特性,为公众反馈信息提供一个便利的通道。通过企业营销型网站可以准确举捏外部环境,提高正确决策与快速反应的能力。在企业营销型闻站建设过程中,应该考虑这一目标,用信息技术搭建好这个通道。如果一个电于政务冈站根本没有反映公众的参与程度、不能体现对公众的服务程度的话,这个企业营销型网站基本上是失败的。而能实现这样服务的网站,往往会吸引更多的公众积极参与。例如商务部的门户网站,定期都会有一位主管司长在线解答问题,这种制度坚持了很长时间,现在很多网友会根据预先发布的名单提前预定,然后到时通过网络进行虚拟的面对面交流,有些参与考甚至是远在异国的华侨与商家。
(4)树立企业形象

企业营销型网站是展示企业形象的一个重要舞台,在企业职能从管理转向服务的时期,为公众树立企业新形象就变得越发重要。企业营销型问站建设应该以为公众树立一个工作高效、服务为民、廉洁奉公的企业形象为目标。如北京市国家机关网站群“首都之宙”中的“杜情民意平台”,对外定位是一个面向关心企业事务的国内外公众建设市企业统一的、多语种、征询民众意见的一站式门户s对企业内部,平台定位为面向所有企业部门、市企业统一的、开放的民众意见征询系统。其2M4年发展目标为:
①法规草案意见征集;
②企业营销型网站公众服务质量评议:
③社会热点议题调查:
④政务公开监督;
⑤企业法规、文件索取;
⑥投诉举报。

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