因特网和电子商务推动着企业模式创新，和企业业务方式上的创新，在不断地改变着人
们对传统企业和业务的理解和认识，也在层出不穷地创造着"新概念"。
1."注意力"的竞争
随着因特网应用的日益广泛，市场竞争也日益激烈。然而，传统的竞争模式正在悄然变化。在电子商务时代的市场营销人员眼里，他们不懈追逐的领地在消费者的头脑里，在消费者的注意力里。美国电子边疆基金会的两位创建者之一巴罗说："在信息经济中，注意力就是货币单位。"信息产品的营销者们认识到，吸引注意力的战斗在争夺利润的战斗打响之前就打完了。
不少网络服务或电子商务公司，如美国在线、亚马逊和雅虎，所获得的股市评估是天文数字。评估所依据的主要是它们所掌握的顾客关系。美国在线所获得的评估为210亿美元以上；雅虎1997年的收入仅为6700万美元，而其市场价值却达到120亿美元。
消费者的注意力之所以宝贵，是因为时间是一种稀缺资源。虽然因特网上所提供的琳琅满目的信息产品正在激增，但是消费者可用在它们上面的时间却很有限。由于吸引消费者注意力的费用和难度增大，电子商务及信息产品市场营销人员对如何驾驭局势必须从战略角度来考虑，在与顾客关系的最初阶段尤为如此。
大多数消费者都会对一种新的信息产品尝试一次，但他们所尝试的产品很少成为他们日常生活的一部分。消费者们可能会到几百个网址游览并签到，却永不再来。营销人员发现，真正的战斗不是力求使消费者驻足，而是使之流连忘返。例如，某人若花费时间学习使用美国在线在因特网上与朋友聊天和进行其它活动，同他就已经投入了时间进行注重过程的学习。学来的知识把这位消费者锁定在美国在线上面，不管美国在线所提供的东西是否最佳。
当消费者接触到一种新的信息产品，比如一个网上书店的时候，他们不仅需要了解它所提供的内容，而且需要了解如何使用它。如果这一"学习"经历的设计不慎，则消费者们往往会胡乱尝试一下，学不会如何使用这一产品。
2.非常品牌
可口可乐、麦当劳这些响当当的世界名牌是花了几十年的时间，苦心经营才成为了家喻户晓的跨国公司。而因特网只短短几年内，就将不少家年轻公司的事业推向了顶峰，成为美国人心目中非常熟悉的品牌。
根据国际市场调查分析公司最新的调查发现，"美国在线（AOL）"、"雅虎（Yahoo）"、"网景（Netscape ）"、"亚马逊（Amazon）、Priceline、Infoseek以及Excite这几家年轻的网络公司在短短数年内，已被1/4以上的美国成年人所熟悉，成为新一代的"非常品牌"（美国俚语称之为Megabrands）。专门为企业建立品牌知名度的市场策略公司"商标学会"的领袖詹姆斯·迪托介绍说，因特网这种特殊环境的力量为这些"非常品牌"的产生奠定了基础，因特网将创造一个全新的品牌时代。
调查显示，依靠网络的公司若想要加入"非常品牌"的行列，至少要在"最好的产品"、"最好的价钱"及"最好的服务"中继续努力。而以上提到的几家成功的公司就是能在这3项"最好"中达到一个高标准，进而吸引数量庞大的网民。
在这几家"非常品牌"的公司中，"美国在线"成立的最早（1985），名声也最响，约有79％的美国成人都知道这家公司。其中，有6家公司的股票已经上市，只有Priceline.com仍是一家私人公司。但值得一提的是，Priceline.com在5个月之内（www.shengbios.com），公司名称就能被6250万名美国成人辨认，实属难得。
"国际市场调查公司"是在短短的4天之内，以电话方式针对1013名美国成人完成此项"品牌识别"调查的。受访者中有些人甚至没有使用过因特网，但他们仍表示知道这些网络公司的名称。该调查同时发现，在未来的两年内，约有2840万名尚未使用因特网的美国民众将上网，成为众多网民的一群。
3.共生与合作：网盟
网盟，即"联合营销网"，是正在兴起的一种新型电子商务模型。美国一些经营者为了拓宽"网上"市场，目前正大举铺"网"，与其他站点合作，借助巨大的网站资源进行市场推广和产品营销。
著名的亚马逊书店的联合营销网上已布满了数十万个站点；网上音乐零售商CDnow的线营销伙伴达1.1万个；另个有家网上海鲜公司正在借助它数百家站点加盟的营销网兜售龙虾。据称，如果该公司一天能达成40笔生意的话，十分之一是来自"网盟"的功劳。
Refer-It.com是美国一家专业的网上营销站点，除了加入各种"网盟"之外，该站点还取得一些软件商的授权，并成为他们"网盟"的第一站。几乎每天都有近10家网站向它提出入盟请求。到目前为止，它已是400多家不同"网盟"的成员，经营状况相当不错。随着因特网与电子商务的不断发展，网民将成为新型市场营销的直接对象。"网盟"的兴起，不仅为经营者节省了大笔开支，也为用户带来诸多方便。同时，对于网盟各站来说，毋需加费，只要牺牲一小块放标识的广告空间，并提供相应的产品信息，就能从经营者那里赚取5％到15％不等的佣金。
通常，消费者协会将市场营销结构比喻成"金字塔"，即每一层利润的增加均非来自真正的消费者，而是从直接的子级成员中抽取。传统的交易方式，从厂商到各级经销商是一种一环扣一环的链状结构，每一个环节都通过授权代理来形成。
网站却不一样，因特网创造了一个扁平世界，经营者毋需授权代理，"网盟"中所有成员都在一个层面上从事营销。这是一种新的经营哲学，"农场主和他的牧民们均有利可图"，一位分析家如此阐释。
据统计，"网盟"工程将逐渐扩大，预计到今年年终，经"网盟"进行的市场交易额将达到58亿，约占整个电子商务总额的11％左右，
4."网络门户"与电子商务
随着网络门户越发成为电子商务的重要媒介，它们需要为那些希望在网上做生意的公司提供先进的技术。
诸如雅虎（Yahoo）、美国在线、Excite、Lycos、Infoseek 和 Netscape 之类的网站正迅速成为电子商务的核心区域。它们为大量网络用户提供搜索引擎、交流站点、电子邮件和电子商务服务。目前，这些网络门户只是试图简单地将用户引向它们的电子商务伙伴。而在不久的将来，这个过程可能会变得更为完善：每个用户的情况都将以一包数字信息的形式被发送给商家，以帮助商家定位销售策略。
在这个处理过程的两端都需要加强技术才能完成这种功能。网络门户需要能够实时地将用户信息从数据库中调出，而商家也要能够利用这些信息。但是随着用户的要求越发复杂，网络门户将会感到如何能使其商业伙伴与市场保持同步的压力。只有利用技术才能够达到这个目的，例如，语音识别技术、订制广告、多媒体条幅、语音和视频展示以及管理软件。
5."网上漩涡"异军突起
在时髦的因特网理论中，"消解中介"是一个必不可少的术语。这个令人费解的术语概括了网络的一种可能趋向，由于生产商可以直接将产品通过网络向消费者销售，居间获利的中间商因此不再必要，市场将变得更为直接和有效率，经营成本将大为降低。不过，因特网并没有朝这一理想状态演进，中间商非但没有被驱逐出去，相反在网上的生意越做越红火，在电子商务领域扮演起重要的角色。这些经纪人豪迈地将自己称为"网上漩涡"(Vortex)，兴风作浪，将买方和卖方紧紧地吸引到漩涡中心。以现有经纪人网站的数量和受欢迎程度来看，网上经纪人行业蔚为大观。硅谷分析人士甚至认为，不出一年，"网上漩涡"将和"网络门户"(Portal)一样为人熟知。不少提供中间商服务的网站正拟公开上市，和"网络门户"争夺投资者的腰包。
将买卖双方牢牢地牵在左右手上，是"网上漩涡"的看家本领。QuestLink技术公司成立只有3年，它的网站定位于为开发和设计半导体的工程师提供产品和信息中介服务。它同300家生产商签订合作合同，将价值10亿美元，多达40万种零件放在网站上，近3.7万名登记用户可以搜索零件、下载数据、购买样品等。"为电话、电脑和汽车等产品开发系统设计的工程师需要关于零部件的准确和实时信息，而生产商又苦于没有传播产品信息的合适渠道，我们这个网站因此而产生。"QuestLink公司老板舒尔茨介绍。
目前，多数技术信息通过印刷内部材料来传播，舒尔茨认为这又厚重又不便流传。而他们的网站提供了省时省力的渠道，"每年半导体公司会花费十数亿美元来获取技术信息，他们只要花很少的钱在我们的网站上，却能收到超值效果。"舒尔茨表示。目前，QuestLink每月有20万人次访问量，顾客面远远超过同行业贸易杂志，舒尔茨认为，公司明年第一季度就可以收支持平。
Neoforma.com是另一家生气勃勃的网上中介站点，向各地医院推荐医疗保健技术和设备。其网站上有13,000个制造商的25万种产品目录。该公司CEO杰夫-科勒克称，自从今年10月份网站开设以来，已有来自110个国家的上百万点击次数，同QuestLink不一样的是，这个网站并不靠广告谋生，而是客户订费以及中介费。
很多经纪网站的目标瞄准的是某一特定行业，甚至是行业内的子行业。这些网站正在希望占有更多的信息量，获得足够的顾客和生产商的欢迎。"消解中介"现在看来是一个站不住脚的过时说法。而"网上漩涡"却实在是异军突起。
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