北京君思电子商务研究发展中心（以下简称"君思"）的在线咨询表明，中国的企业正以越来越大的兴趣关注和进入电子商务领域。
君思的电子商务在线咨询始于1999年1月，以Email和电子表单等形式在线接受和解答来自各个方面的有关电子商务的各类问题。1999年上半年，提出咨询要求者的大多来自网络业界、学校和媒体，来自企业的寥寥无几。所提问题也多为宏观性的和基本知识性的，有关企业电子商务应用和实务操作方面的问题也寥寥无几。到了1999年下半年，情况发生了很大的变化，来自企业的提问者和有关企业电子商务问题的比例逐渐提高，到1999年底已经占据了多数。
如果说中国电子商务1998年的主角是IT业界和媒体，1999年的主角是电子商务网络服务商、电子商务网站和致力于电子商务项目的其它机构的话，那么许多企业则将在2000年开始登上中国电子商务舞台，扮演越来越重要的角色。不少企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战，准备为之一搏。到2000年底，我们很可能会发现，企业正在或已经成为中国电子商务应用与发展的主角。
这并不奇怪。在IT媒体、IT厂商和网络服务商们作为主角，大力推动中国电子商务应用与发展的时候，人们大多忽略了一个基本的事实：电子商务本来就是由企业的商务需求推动发展的。
四、认清中国电子商务发展特点
有一种论点：与发达国家相比，尽管中国经济发展水平和企业现代化水平的差距依然很大，但是在网络经济和电子商务方面基本处在同一水平，站在"同一起跑线"上。
按照这种观点，我们似乎不必去理会我们相对落后的经济基础和企业发展水平，只要采用最新、最现代的技术全力发展网络经济和电子商务，就会以很小的代价取得经济的长足进步，赶上并超过发达国家的经济水平。这种"同一起跑线"的论点是一种似是而非的说法，在理论和实践上都站不住脚，都具有很大的误导性。
下面让我们简要回顾和分析中国与美国电子商务发展历程。
"电子商务"（E-Business或E-Commerce）作为一个名词概念提出的时间，在中国和美国的确几乎同时，即大抵在1996年前后开始提出、传播和推广。我们现在所采用的电子商务技术也与美国相差无几。然而这只是问题的一个方面。
其实真正应该看到的是，现代意义上的电子商务实践在美国却早在1980年代初甚至1960年代（例如EDI）就已经开始了。例如美国著名流通企业——沃尔玛（Wal-Mart）从1980年代初就开始采用电子订货系统（EOS）实现商品配送中心与供应商和商场之间的电子化订货。这是典型的企业电子商务应用。许多大企业的内部电子商务，和按照供应链沟通上下游企业的企业间电子商务，也在"电子商务"的名词概念提出以前就已经有了很好的发展。
进入1990年代以后，由于Internet的迅猛发展，使得企业电子商务的网络平台发生了巨大变化，网络成本大幅度降低，网络建设大为便利，电子商务发展大大加速。Internet更使得个体消费者得以进入网络环境，使得面向消费者的电子商务得以异军突起。
经过IBM等跨国IT厂商的努力，"电子商务"名词概念和技术在1996年前后进入中国，开始了在中国的传播、推广、应用和发展，开始了在中国寻找商务需求，促进企业电子商务应用与发展的历程。
以上分析表明了中国和美国的电子商务发展历程的迥然不同（如下图）：
——在美国，电子商务实践早于电子商务名词概念，是企业的商务需求促进了网络和电子商务技术的进步，并最终促成"电子商务"名词概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进、比较发达的企业电子商务基础。
——在中国，电子商务名词概念先于电子商务应用与发展，电子商务技术需要不断地寻找商务需求，是先进网络和电子商务技术推动中国企业电子商务的应用与发展。
这是中国电子商务发展的一个重要特点。
五、发展企业电子商务的指导原则
与美国等发达国家相比，中国电子商务有其特殊的国情与商情，在体制、法律、支付、物流、信息化基础、收入水平和文化等方面均存在着相当的差异和不足。这已经为近年来中国电子商务应用与发展的实践所证实。
以上对中国和美国电子商务发展历程的分析，更进一步说明，中国的电子商务业者所面对的是一个与美国等发达国家相当不同的应用与发展环境，必须认真分析、重新思考，处理好各种关系，确立适合中国国情、商情的发展企业电子商务的指导原则，不能照抄照搬美国等发达国家的做法了事。
就目前中国的企业电子商务实践而言，需要格外注意的是处理好网络服务商、提供电子商务技术支持的IT厂商，与作为电子商务应用者的企业之间的关系。在这方面，需要考虑的基本前提有：
——中国企业（甚至包括一些名牌大企业在内）的信息化水平普遍比较底，与IBM等IT厂商在美国面临的情况差别甚大。
——企业以追求利润最大化为目标，而不以追求经营方式现代化为目标。
——企业可资动用的资源是有限的，在是否实施电子商务时，必然考虑资源使用是否合理，是否最优化。
由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向，"重技术、轻商务"的现象比比皆是，以为只要技术到位一切自然成功，如果不成功则必然是因为商务环境太落后，责任在彼，一推了之。
事实上，电子商务中的"电子"与"商务"的关系是"皮"与"毛"的关系，电子是"毛"，商务是"皮"，"皮之不存、毛将焉附"。
综上所述，鉴于目前中国国情与商情，现阶段企业电子商务的应用与发展主要应当遵循以下指导性原则：
1、确立"商务为本"思想
中国电子商务业界要确立"商务为本"的思想，以商务为主，以技术为辅，将电子商务技术作为实现业务目标的手段。网络服务商和提供电子商务技术支持的IT厂商在努力推广电子商务技术的同时，要尊重企业的商务选择和利益判断，避免过度技术化的倾向，避免追求表面的商务"电子化"而忽略了商务活动本身的需求；要认真研究企业的商务需求，以此其确立其技术方案和服务方式。
2、加速企业信息化建设
企业电子商务建设和功能的充分实现，离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后的现状，与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。应当从人员（特别是中高层管理人员）培训、技术建设、管理配套等多个方面加速企业信息化基础建设进程。
3、适应与创新相结合
首先是"适应"，即电子商务技术方案要充分适应中国企业目前水平下的商务需求。为此，必须结合企业商务需求和技术手段两个方面，作好企业电子商务总体规划，确定切实可行的商务模式，设计和开发实用、有效的技术解决方案，在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益显著提高。
然后是"创新"，即在企业经营管理和信息化水平显著提高的情况下，着眼未来发展的需求，着眼于进一步提高企业的市场竞争力，充分发挥电子商务特点和优势，推出创新的企业电子商务体系。
4、建立以大企业为核心的电子商务体系
大企业具有对上下游供应商和经销商等中小企业的巨大吸引力。国内不少名牌大企业拥有上千家原材料、零配件供应商，和产品经销商，彼此之间以该大企业为核心构成了庞大的供应链体系。因此，以大企业为核心，按照供应链关系建立企业电子商务体系，并带动中小企业电子商务应用与发展，是中国企业电子商务应用与发展的重要途径。
5、提倡"大电子商务"观
电子商务不仅是"电子"技术，也不仅是"商务"活动，电子商务更是：
——包括IT、商务、金融、物流、法律、信用等多个领域的大系统；
——包括政府、企业（商家）、消费者、网络服务商等多个参与者的社会工程；
——包括企业内部电子是、企业间电子商务（B to B）、企业对消费者电子商务(B to C、C to B)、消费者对消费者电子商务(C to C)、政府对企业电子商务(G to B)等多种模式的复合体系；
因此，无论在电子商务业界扮演什么角色，不论身处何种领域，都应眼界广阔、系统思维，发展共生与合作，以开放性的网络精神进入网络和电子商务时代。
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